Update: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen und alle Systeme sind wieder voll funktionsfähig.
Seit dem 18. Oktober 2024 kommt es zu Problemen beim Senden und Empfangen von E-Mails.
Die E-Mailserver sind von einer technischen Störung betroffen, die sich in deutlichen Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails äußert. Dies betrifft sowohl interne als auch externe Kommunikation. Es kommt zu einer deutlich verspäteten Übertragung ihrer Nachrichten, was zu Unannehmlichkeiten und Kommunikationsverzögerungen führt.
Besonders wichtig: Trotz der Verzögerungen gehen keine E-Mails verloren!
Alle Nachrichten werden korrekt zugestellt, jedoch verspätet. Diese Verzögerungen haben sich in den letzten Tagen kontinuierlich gehalten und erfordern nun gezielte Wartungsmaßnahmen.
Um die Probleme endgültig zu beheben und die Stabilität der Server wiederherzustellen, werden am 21. Oktober 2024 zwischen 17:30 und 19:30 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt. Während dieser Zeit kann es zu einer vollständigen Unterbrechung des E-Mail-Verkehrs kommen, um die notwendigen Reparaturen ohne weitere Belastung des Systems vornehmen zu können.
In der Zwischenzeit besteht ein Workaround, der es Nutzern ermöglicht, über die Störungsmeldungen eine Weiterleitung an alternative E-Mail-Adressen einrichten zu lassen. Dies kann helfen, die betriebliche Kommunikation zumindest teilweise aufrechtzuerhalten, bis die Server wieder voll funktionsfähig sind.
Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung der Weiterleitung benötigen, übermitteln Sie uns bitte die betroffene E-Mail-Adresse und die Ziel-Adresse über unser Störungsmeldungs-Formular.
Die IT-Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Lösung und dankt allen Nutzern für ihre Geduld und ihr Verständnis während dieser Zeit.
Sollten Komplikationen bei Ihnen auftreten oder Rückfragen bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.