Wartungsarbeiten

Neue Statusseite für unsere Webhosting-Dienste

Immer informiert – auch im Störungsfall

Wir freuen uns, Ihnen heute eine wichtige Neuerung vorstellen zu dürfen: Die neue Statusseite für unsere Webhosting-Dienste ist ab sofort unter status.clouddaemon.de erreichbar.

Auf der Seite finden Sie aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit und den Zustand unserer wichtigsten Server und Dienste. Unter Anderem:

  • Webserver
  • Datenbanken
  • SSH- und SFTP-Zugänge
  • SSL-Zertifikate
  • E-Mail-Server und -Dienste

Die Statusseite wurde speziell dafür konzipiert, auch bei größeren Ausfällen, wie z. B. einem Totalausfall des Rechenzentrums, weiterhin erreichbar zu sein. So haben Sie in jeder Situation die volle Transparenz und können schnell nachvollziehen, ob eine Störung bereits bekannt ist oder ob ein Problem möglicherweise lokal bei Ihnen vorliegt.

Die Seite wird kontinuierlich aktualisiert und zeigt neben dem aktuellen Status auch Wartungsinformationen, historische Verfügbarkeitsdaten und Hinweise zu geplanten Updates oder Optimierungen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Anhaltende technische Störung bei den E-Mailservern – Wartungsarbeiten am 21. Oktober 2024

Update: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen und alle Systeme sind wieder voll funktionsfähig.

Seit dem 18. Oktober 2024 kommt es zu Problemen beim Senden und Empfangen von E-Mails.

Die E-Mailserver sind von einer technischen Störung betroffen, die sich in deutlichen Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mails äußert. Dies betrifft sowohl interne als auch externe Kommunikation. Es kommt zu einer deutlich verspäteten Übertragung ihrer Nachrichten, was zu Unannehmlichkeiten und Kommunikationsverzögerungen führt.

Besonders wichtig: Trotz der Verzögerungen gehen keine E-Mails verloren!
Alle Nachrichten werden korrekt zugestellt, jedoch verspätet. Diese Verzögerungen haben sich in den letzten Tagen kontinuierlich gehalten und erfordern nun gezielte Wartungsmaßnahmen.

Um die Probleme endgültig zu beheben und die Stabilität der Server wiederherzustellen, werden am 21. Oktober 2024 zwischen 17:30 und 19:30 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt. Während dieser Zeit kann es zu einer vollständigen Unterbrechung des E-Mail-Verkehrs kommen, um die notwendigen Reparaturen ohne weitere Belastung des Systems vornehmen zu können.

In der Zwischenzeit besteht ein Workaround, der es Nutzern ermöglicht, über die Störungsmeldungen eine Weiterleitung an alternative E-Mail-Adressen einrichten zu lassen. Dies kann helfen, die betriebliche Kommunikation zumindest teilweise aufrechtzuerhalten, bis die Server wieder voll funktionsfähig sind.
Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung der Weiterleitung benötigen, übermitteln Sie uns bitte die betroffene E-Mail-Adresse und die Ziel-Adresse über unser Störungsmeldungs-Formular.

Die IT-Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Lösung und dankt allen Nutzern für ihre Geduld und ihr Verständnis während dieser Zeit.

Sollten Komplikationen bei Ihnen auftreten oder Rückfragen bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.